元ドキュメント: 支払い遅延時の対応
支払い遅延について
本ドキュメントでは、TDSQL Boundless の支払い遅延時の処理について説明します。残高不足によるサービス停止を避けるため、お早めに入金してください。
サブスクリプション(月額/年額)
アラート通知
有効期限の7日前からリソース解放までの期間、メールおよび SMS でアラート通知が送信されます。
期限切れ時の処理
- 期限前の更新:期限7日前からシステムが自動的に更新リマインドを送信します
- 期限後の猶予期間(7日間):データベースは引き続き正常に利用可能。早めの更新を推奨
- サービス停止と破棄:
- 期限切れ8日目以降:自動シャットダウン、サービス停止
- データ保持期間:リソースは8日間隔離保持。この間に更新すればサービス復旧可能
- 最終バックアップ:破棄前にシステムが自動的に最終バックアップを作成。7日間保持
従量課金(オンデマンド)
注意:従量課金リソースは使用しなくなった場合、速やかに破棄してください。引き続き課金が発生します。
支払い遅延時の処理
- アカウント残高がマイナスになった場合:24時間以内はデータベースの利用を継続可能
- 24時間超過:自動シャットダウン、課金停止
- シャットダウン後8日以内:入金して残高≧0にすれば手動で起動可能
- 8日超過:リソースが回収・破棄されます