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元ドキュメント: 支払い遅延時の対応

支払い遅延について

本ドキュメントでは、TDSQL Boundless の支払い遅延時の処理について説明します。残高不足によるサービス停止を避けるため、お早めに入金してください。

サブスクリプション(月額/年額)

アラート通知

有効期限の7日前からリソース解放までの期間、メールおよび SMS でアラート通知が送信されます。

期限切れ時の処理

  1. 期限前の更新:期限7日前からシステムが自動的に更新リマインドを送信します
  2. 期限後の猶予期間(7日間):データベースは引き続き正常に利用可能。早めの更新を推奨
  3. サービス停止と破棄
    • 期限切れ8日目以降:自動シャットダウン、サービス停止
    • データ保持期間:リソースは8日間隔離保持。この間に更新すればサービス復旧可能
    • 最終バックアップ:破棄前にシステムが自動的に最終バックアップを作成。7日間保持

従量課金(オンデマンド)

注意:従量課金リソースは使用しなくなった場合、速やかに破棄してください。引き続き課金が発生します。

支払い遅延時の処理

  1. アカウント残高がマイナスになった場合:24時間以内はデータベースの利用を継続可能
  2. 24時間超過:自動シャットダウン、課金停止
  3. シャットダウン後8日以内:入金して残高≧0にすれば手動で起動可能
  4. 8日超過:リソースが回収・破棄されます

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